Kebijakan Privasi
Komitmen kami dalam melindungi data pribadi dan aset kreatif Anda di Bikin.co.
Terakhir Diperbarui: 15 Januari 2026
1. Pendahuluan
Selamat datang di Bikin.co. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini akan menginformasikan Anda tentang bagaimana kami mengelola data pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami dan memberi tahu Anda tentang hak privasi Anda serta bagaimana hukum melindungi Anda.
Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini. Kami menyarankan Anda membaca dokumen ini dengan saksama untuk memahami praktik kami terkait data Anda.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk memberikan layanan terbaik bagi Anda:
Data Identitas & Kontak
Nama lengkap, alamat email, nomor telepon WhatsApp, dan alamat pengiriman lengkap untuk keperluan proses pesanan.
Aset Desain & Kreatif
Gambar, logo, dan file desain yang Anda unggah melalui Design Editor kami untuk diproduksi menjadi pakaian custom.
Data Transaksi
Detail tentang pembayaran ke dan dari Anda, rincian produk yang dibeli, dan bukti transfer yang Anda unggah.
3. Penggunaan Informasi
Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk berbagai tujuan operasional:
- Memproses Pesanan: Memastikan desain diproduksi sesuai keinginan dan barang dikirim ke alamat yang tepat.
- Layanan Pelanggan: Memberikan dukungan teknis dan menjawab pertanyaan Anda melalui asisten AI atau tim Sales.
- Personalisasi: Memberikan rekomendasi produk dan promo yang relevan berdasarkan riwayat desain dan belanja Anda.
- Keamanan: Melindungi akun Anda dari aktivitas mencurigakan dan penipuan.
4. Berbagi Data dengan Pihati Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan data dengan mitra terpercaya yang membantu operasional kami:
- Mitra Logistik: Berbagi nama, alamat, dan nomor telepon dengan kurir (via Biteship) untuk pengiriman paket.
- Penyedia Infrastruktur: Google Cloud & Firebase untuk penyimpanan data desain dan database yang aman.
5. Keamanan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas utama. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik untuk melindungi data Anda:
- Penggunaan protokol HTTPS/SSL untuk mengenkripsi transmisi data antara browser Anda dan server kami.
- Penyimpanan file desain di server terenkripsi dengan kontrol akses yang ketat.
- Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi potensi kerentanan keamanan.
7. Hak Anda
Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak berikut sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia:
- Hak Akses: Meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Hak Koreksi: Meminta perbaikan data yang tidak akurat.
- Hak Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan seluruh data terkait secara permanen.
- Hak Penarikan Persetujuan: Menarik persetujuan Anda untuk penggunaan data di masa depan.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permohonan terkait data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
Data Anda Aman di Tangan Profesional.
Kami terus memperbarui standar keamanan kami untuk memastikan kenyamanan Anda saat berkarya di platform Bikin.co.